{"id":357,"date":"2020-12-14T15:22:15","date_gmt":"2020-12-14T15:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/genusware.com\/newwebsite\/?p=357"},"modified":"2020-12-14T15:36:44","modified_gmt":"2020-12-14T15:36:44","slug":"10-proven-tips-on-how-to-increase-sales-for-your-online-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/genusware.com\/pt\/10-dicas-comprovadas-sobre-como-aumentar-as-vendas-do-seu-negocio-online\/","title":{"rendered":"10 dicas comprovadas sobre como aumentar as vendas de seu neg\u00f3cio online"},"content":{"rendered":"<p>Segredos para aumentar e fechar vendas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Fa\u00e7a perguntas e ou\u00e7a<\/li><li>Mostre todo o seu potencial<\/li><li>Presuma a venda<\/li><li>Se destacarem<\/li><li>Conte sua hist\u00f3ria visualmente<\/li><li>Superando obje\u00e7\u00f5es em vendas<\/li><li>N\u00e3o tenha medo de revelar muito antecipadamente<\/li><li>Entenda o que motiva seus clientes a comprar<\/li><li>Pressione por uma decis\u00e3o<\/li><li>Sempre entregue em excesso<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Como propriet\u00e1rio de uma pequena empresa, voc\u00ea sabe que fechar uma venda \u00e9 crucial para seu crescimento e sucesso, e muitos outros propriet\u00e1rios de pequenas empresas se perguntam se h\u00e1 algo espec\u00edfico que eles podem fazer para aumentar sua taxa de fechamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segredos para fechar a venda<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Fa\u00e7a perguntas e ou\u00e7a<\/h4>\n\n\n\n<p>Produto Especialista Josh Gillespie, de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.pandadoc.com\/features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PandaDoc<\/a>, diz que \u00e9 extremamente importante, ao se qualificar, que voc\u00ea certifique-se de \u201cdescascar a cebola\u201d e fazer tantas perguntas relevantes quanto apropriado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cMuitas vezes, seu cliente em potencial ir\u00e1 ocultar informa\u00e7\u00f5es que ele n\u00e3o considera pertinentes para a conversa, mas quanto mais voc\u00ea souber sobre seu cliente em potencial e as complexidades de sua empresa, melhor chance ter\u00e1 de mostrar valor.\u201d - Josh Gillespie.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Os tipos de perguntas s\u00e3o importantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ter ouvido isso antes, mas quando falar com seu cliente potencial, tente fazer perguntas como se ele j\u00e1 tivesse comprado seu produto ou servi\u00e7o. N\u00e3o pergunte a eles&nbsp;<em>E se<\/em>&nbsp;eles gostariam de comprar, mas&nbsp;<em>qu\u00e3o<\/em>&nbsp;eles estar\u00e3o pagando. Pergunte se eles usar\u00e3o seu produto ou servi\u00e7o em casa ou no escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Mostre todo o seu potencial<\/h4>\n\n\n\n<p>Um segredo sobre como melhorar as vendas acontece quando voc\u00ea compartilha os resultados com seus clientes em potencial. Isso permite que eles vejam como podem crescer e dimensionar suas opera\u00e7\u00f5es ou satisfazer suas necessidades pessoais; fica mais f\u00e1cil para eles comprarem o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo porque est\u00e3o vendo resultados. \u00c9 quando os depoimentos de clientes s\u00e3o \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Assuma a venda<\/h4>\n\n\n\n<p>Um dos melhores segredos de&nbsp;<a href=\"https:\/\/sell.qsarya.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fechando a venda<\/a>&nbsp;\u00e9 presumir que a pessoa do outro lado j\u00e1 tomou a decis\u00e3o de comprar seu produto ou servi\u00e7o. Existem alguns motivos por tr\u00e1s disso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dependendo do seu setor, h\u00e1 uma boa chance de seu cliente em potencial j\u00e1 ter feito uma pesquisa sobre sua empresa ou produto e, at\u00e9 certo ponto, j\u00e1 ter decidido que vai comprar.<\/li><li>A confian\u00e7a que voc\u00ea demonstra ao assumir a venda tornar\u00e1 mais f\u00e1cil construir um relacionamento com seu cliente. Quando voc\u00ea termina, eles nem percebem que foram vendidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Destaque-se<\/h4>\n\n\n\n<p>Encontrar um produto ou servi\u00e7o para resolver um problema ou preencher uma necessidade \u00e9 mais f\u00e1cil do que nunca no mundo online de hoje. Voc\u00ea pode simplesmente pesquisar, perguntar a alguns amigos ou procurar nas plataformas de m\u00eddia social em que voc\u00ea confia, coment\u00e1rios sobre a empresa ou o produto. Por isso, \u00e9 importante que sua mensagem se destaque das demais, para que seu cliente em potencial seja atra\u00eddo a voc\u00ea para solucionar suas necessidades. Fazer com que seus clientes em potencial escolham voc\u00ea come\u00e7a com uma primeira impress\u00e3o \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>A mensagem deve falar com eles: qual \u00e9 a dor que est\u00e3o sentindo (mesmo que ainda n\u00e3o saibam que essa \u00e9 a sua dor)?<\/li><li>A entrega de sua mensagem deve ser convincente: certifique-se de que as mensagens enviadas sejam acion\u00e1veis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Conte sua hist\u00f3ria visualmente<\/h4>\n\n\n\n<p>Os recursos visuais podem ajudar a tornar sua mensagem acion\u00e1vel. Coisas como v\u00eddeos, quadros brancos, imagens ou outras fotos mostrar\u00e3o como o problema do cliente em potencial ser\u00e1 resolvido com o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo. Ao usar imagens voc\u00ea cria contraste, o que pode criar uma sensa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia, o que o ajudar\u00e1 a fechar a venda.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Superando obje\u00e7\u00f5es em vendas<\/h4>\n\n\n\n<p>Para o profissional de vendas experiente, por\u00e9m, uma obje\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mina de ouro de oportunidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma obje\u00e7\u00e3o significa que um comprador est\u00e1 engajado. Um cliente potencial est\u00e1 realmente considerando sua proposta de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Superar as obje\u00e7\u00f5es de vendas \u00e9 a chave para fazer as vendas. Aqui est\u00e3o algumas dicas e truques que o ajudar\u00e3o a fechar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obje\u00e7\u00e3o: \u201cVoc\u00ea \u00e9 muito caro\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00e3o: continue a conversa.<\/p>\n\n\n\n<p>A competi\u00e7\u00e3o geralmente faz parte do neg\u00f3cio. Talvez seu produto ou servi\u00e7o realmente tenha um pre\u00e7o mais alto do que o de seu concorrente. Mas isso deveria impedir voc\u00ea? N\u00e3o. Portanto, n\u00e3o deixe isso ser o fim da conversa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obje\u00e7\u00e3o: \u201cD\u00ea-me mais.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00e3o: apresente os fatos.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitos clientes desejam a combina\u00e7\u00e3o perfeita de qualidade excepcional, servi\u00e7o maravilhoso e pre\u00e7os baixos, tudo entregue a eles em uma bandeja de prata. Todos n\u00f3s sabemos que \u00e9 extremamente dif\u00edcil oferecer o menor pre\u00e7o poss\u00edvel e, ao mesmo tempo, obter a maior qualidade e o melhor servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Destaque seus pontos fortes. Tenha um motivo claramente articulado em seu bolso de tr\u00e1s que explique claramente o que o torna melhor do que seus concorrentes. Destaque para seus clientes o que eles receber\u00e3o e por que isso \u00e9 t\u00e3o bom. Em outras palavras, venda o valor que seu produto trar\u00e1 para eles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obje\u00e7\u00e3o: \u201cSeu produto n\u00e3o atende \u00e0s nossas necessidades\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00e3o: veja as coisas da perspectiva do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>A empatia \u00e9 uma ferramenta poderosa para superar uma obje\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ser um \u00f3timo vendedor e conseguir convencer um cliente potencial a comprar uma ou at\u00e9 duas vezes, mas no final, se o seu produto n\u00e3o atender \u00e0s necessidades das pessoas, elas ir\u00e3o para outro lugar. Fa\u00e7a uma pausa para avaliar a mentalidade de seus clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal li\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que, quando voc\u00ea realmente v\u00ea pelos olhos de seus clientes, pode personalizar sua abordagem. Voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a fazer pontos que falam tanto \u00e0s suas emo\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 parte l\u00f3gica de seus c\u00e9rebros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obje\u00e7\u00e3o: \u201cN\u00e3o quero mudar\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00e3o: remodelar a mentalidade de medo do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mostre ao comprador potencial que voc\u00ea tem um hist\u00f3rico comprovado de sucesso tang\u00edvel. E d\u00ea-lhes n\u00fameros para se agarrarem. Aponte seus sucessos anteriores e demonstre por que voc\u00ea \u00e9 confi\u00e1vel e confi\u00e1vel. Essa abordagem ir\u00e1 percorrer um longo caminho. Os fatos falam por si e s\u00e3o essenciais para superar as obje\u00e7\u00f5es de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Superar obje\u00e7\u00f5es de vendas pode exigir pr\u00e1tica, mas suas habilidades ir\u00e3o melhorar com o tempo. Nunca entre em p\u00e2nico, porque certamente n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio baixar o pre\u00e7o para conseguir a venda. O simples ato de personalizar sua abordagem o colocar\u00e1 no caminho para negar obje\u00e7\u00f5es futuras antes mesmo que elas ocorram.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. N\u00e3o tenha medo de revelar muito antecipadamente<\/h4>\n\n\n\n<p>Claro, voc\u00ea precisa ser recompensado por seu tempo e conhecimento. Mas muitos propriet\u00e1rios de empresas, especialmente aqueles nos setores de servi\u00e7os profissionais, n\u00e3o fornecem educa\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es suficientes antecipadamente. Quando voc\u00ea fornece mais informa\u00e7\u00f5es do que se sente confort\u00e1vel, est\u00e1 capacitando seus clientes e realmente os aproximando de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Entenda o que motiva seus clientes a comprar<\/h4>\n\n\n\n<p>Invista tempo para aprender o que motiva seus clientes (ou clientes em potencial). Reserve um tempo para conhecer suas necessidades, desafios, preocupa\u00e7\u00f5es e medos. Sirva-os primeiro e seus interesses tamb\u00e9m ser\u00e3o atendidos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que aprende sobre seus clientes, voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 investindo tempo para melhor educ\u00e1-los para ajud\u00e1-los a avan\u00e7ar mais no funil de vendas ao mesmo tempo. As pessoas compram porque t\u00eam alguma dor ou necessidade. Entenda a necessidade do seu cliente, resolva essa necessidade e voc\u00ea ter\u00e1 uma chance muito maior de fechar uma venda.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Pressione por uma decis\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>\u201cTalvez\u201d \u00e9 um lugar terr\u00edvel para se estar. N\u00e3o \u00e9 bom para voc\u00ea e n\u00e3o \u00e9 bom para o cliente. Voc\u00ea n\u00e3o tem certeza se o cliente est\u00e1 (ou estar\u00e1) pronto para comprar e se ele est\u00e1 no limbo, esperando por uma solu\u00e7\u00e3o. Quando voc\u00ea souber que os clientes em potencial t\u00eam informa\u00e7\u00f5es suficientes para tomar uma decis\u00e3o, incentive-os a tomar uma.<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00f3xima vez que voc\u00ea estiver em uma reuni\u00e3o de vendas com um cliente em potencial, n\u00e3o pe\u00e7a a ele para&nbsp;<em>Comprar<\/em>&nbsp;de voc\u00ea - basta pedir uma decis\u00e3o. Existe uma diferen\u00e7a. E independentemente de qual seja essa decis\u00e3o, encontre uma maneira de servi-los.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Sempre entregue a mais<\/h4>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja garantir que os clientes comprem de voc\u00ea repetidamente e que falem sobre voc\u00ea aos outros, a entrega em excesso \u00e9 cr\u00edtica. N\u00e3o significa que voc\u00ea tenha que fazer algo \u201cgrande\u201d que o fa\u00e7a perder dinheiro. Pode ser algo pequeno para voc\u00ea, mas talvez grande para o cliente. O excesso de entrega pode ser realizado de maneiras diferentes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Uma experi\u00eancia inesperadamente agrad\u00e1vel<\/li><li>Um produto que surpreende<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"easy\">11. Facilite a compra do comprador<\/h4>\n\n\n\n<p>Os visitantes de seu site ou blog tendem a ter um per\u00edodo de aten\u00e7\u00e3o curto, ent\u00e3o voc\u00ea geralmente tem cerca de 10 segundos para chamar a aten\u00e7\u00e3o deles quando acessam sua p\u00e1gina pela primeira vez. N\u00e3o coloque obst\u00e1culos em seu caminho ou os fa\u00e7a pensar demais. Muitos visitantes deixar\u00e3o seu site no momento em que encontrarem um obst\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tr\u00eas regras de ouro s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>N\u00e3o force os visitantes a se registrar quando visitarem seu site pela primeira vez<\/li><li>N\u00e3o torne a navega\u00e7\u00e3o em seu site ou blog complicada de usar. Coloque a navega\u00e7\u00e3o no topo da p\u00e1gina e mantenha-a consistente.<\/li><li>N\u00e3o torne o processo de compra longo e n\u00e3o tente coletar muitas informa\u00e7\u00f5es dos compradores. Quanto mais etapas e informa\u00e7\u00f5es forem solicitadas, maior ser\u00e1 o atrito e mais vendas voc\u00ea perder\u00e1 \u00e0 medida que os compradores abandonarem a compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Muitos softwares de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis de usar da perspectiva do comprador, for\u00e7ando-o a pausar e lutar at\u00e9 a compra final. Dica: tente comprar seu produto como um comprador em potencial faria. Voc\u00ea pode fazer isso de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil, sem pensar muito?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"customer\">12. Ofere\u00e7a um \u00f3timo atendimento ao cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando os consumidores pensam em comprar em um website, eles procuram uma garantia antes de comprar. Ajude-os a comprar com confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fato: 33% dos americanos dizem que pensar\u00e3o em trocar de empresa depois de apenas uma experi\u00eancia de servi\u00e7o ruim.<\/strong><small>&nbsp;(Fonte)<\/small><\/p>\n\n\n\n<p>Uma t\u00e9cnica de venda, independentemente de o neg\u00f3cio ser online ou f\u00edsico, \u00e9 oferecer a garantia de que, se o cliente n\u00e3o ficar satisfeito, voc\u00ea o reembolsar\u00e1 sem fazer perguntas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao prestar um \u00f3timo servi\u00e7o aos clientes, n\u00e3o pense nisso como uma transa\u00e7\u00e3o de curto prazo. Em vez disso, fa\u00e7a um investimento de longo prazo em seus clientes e crie a oportunidade de novos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes novos e antigos devem ter a mesma experi\u00eancia, independentemente do tamanho da sua empresa. A consist\u00eancia pode ser um dos elementos mais cruciais do servi\u00e7o para seus clientes. Se voc\u00ea se comprometer a servir seus clientes e clientes potenciais (al\u00e9m de apenas vender para eles), n\u00e3o apenas saber\u00e1 como aumentar as vendas, obter neg\u00f3cios repetidos e clientes mais felizes; voc\u00ea tamb\u00e9m obter\u00e1 processos de vendas menos err\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Interessado em Qsarya? 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